Diversas funcionalidade para o seu negócio crescer muito.
Diversas funcionalidades que elevarão o seu negócio a um novo patamar.
Cadastre toda a sua equipe no painel, dividindo por departamentos.
Seus atendentes podem se comunicar internamente entre eles e outros membros do time
Crie chatbots para separar seus atendimentos e levantar informações automaticamente
Gere automaticamente número de protocolo do atendimento em todos os planos
Com o auto resposta, basta digitar “/” para acessar a sua lista de mensagens rápidas
Nosso recurso de agendamento, tem o poder de enviar mensagens no momento certo.
Todos os atendimentos podem ser transferidos entre atendentes e ou departamentos
Inclua automaticamente uma pesquisa de atendimento ao final do atendimento.
Visão geral de todos os atendimentos da empresa, por linha do tempo, e tickets
Cada atendimento pode ser atribuído a uma fila (departamento)
Todos os contatos são salvos de forma automática em sua lista de contatos interna
Defina horários de atendimento e envie mensagens automática fora do horário.
Envie mensagens para todos os seus contatos com o módulo campanha
Todas as mensagens enviadas pelo sistema, levam o nome do atendente antes do texto.
Classifique os atendimentos com TAGs para melhor gestão dos seus clientes
Toda sua operação preparada para uma jornada completa e segura com a ferramenta que alavanca resultados como nenhuma outra.
O Zap Responder é uma ferramenta de automação para WhatsApp que permite otimizar e agilizar o atendimento ao cliente. Ele funciona de forma simples e eficiente, proporcionando uma experiência melhor tanto para os usuários quanto para as empresas.
O funcionamento do Zap Responder é baseado em chatbots, que são robôs programados para responder automaticamente a perguntas e interagir com os clientes por meio do WhatsApp. Com o Zap Responder, é possível criar fluxos de conversa personalizados, definir respostas automáticas para perguntas frequentes e até mesmo encaminhar conversas para atendentes humanos quando necessário.
Além disso, o Zap Responder oferece recursos como etiquetas para organizar e priorizar as conversas, envio em massa de mensagens, geração de relatórios e métricas para análise do desempenho, entre outras funcionalidades que tornam o atendimento mais eficiente e produtivo.
Em resumo, o Zap Responder permite automatizar o atendimento no WhatsApp, proporcionando respostas rápidas e personalizadas aos clientes, melhorando a eficiência operacional das empresas e proporcionando uma melhor experiência para os usuários.